Turizm ve konaklama sektöründe, mobil uygulamaların payı her geçen gün artış gösteriyor. Seyahat edenler rezervasyon ve satın almalarda bilgisayarlar yerine mobil cihazları tercih ediyor. Özellikle son dakika rezervasyon ve satın almaları, mobil cihazlar üzerinden gerçekleşiyor.

Dünyada kullanılan akıllı telefon sayısı 2 milyara yaklaşırken, mobil hizmetlerin en çok kullanıldığı sektörlerden biri de konaklama ve turizm sektörü oldu.  Otel rezervasyonlarında kullanılan mobil uygulamaların payı, her geçen gün artış gösteriyor. Özellikle son dakika rezervasyon ve satın almaları, mobil cihazlar üzerinden gerçekleştiriliyor. Turizm sektörü için bulut tabanlı servisler geliştiren CloudArena’nın kurucu ortağı Tolga Yalçınkaya, iş gezilerinin yüzde 36’sı, tatillerin ise yüzde 40’ında konaklama tesislerinin mobil uygulamalar üzerinden bulunduğunu belirtti.

 Konaklama hizmetlerinin rezervasyonu ve satın alınmasında mobil uygulamalar ve mobil tarayıcıların tercihi oranları arasında büyük fark bulunuyor. Verilere göre, gecelik konaklamalarda tatilcilerin yüzde 12’si, iş amaçlı seyahat edenlerin ise yüzde 17’si mobil uygulamaları tercih ediyor. Mobil tarayıcılarda ise bu oranlar yüzde 35 ve 38 düzeyinde.  REZERVASYONLARDA FARKLI CİHAZLAR BİRLİKTE KULLANILIYOR
 Yalçınkaya’nın verdiği bilgilere göre, her ne kadar bilgisayarlardan gerçekleştirilen hizmet satın alma ve rezervasyon oranları başı çekse de, tüketiciler farklı cihazları birlikte kullanıyor. Hizmet alıcılar, tesisler hakkındaki ilk izlenimlerini mobil cihazlar üzerinden edinirken satın alma ve rezervasyon işlemleri için yoğun olarak sabit bilgisayarları tercih ediyor. Örneğin seyahat edenlerin neredeyse yarısı konaklama tesisi arayışlarına mobil bir cihazda başlarken, yüzde 38’i sabit bilgisayarda, yüzde 15’i ise tablet bilgisayarda başlıyor. Önümüzdeki yıllarda ise mobil cihaz kullanımının artması öngörülüyor. Bu nedenle mobil arama optimizasyon çalışmaları konaklama tesisleri için büyük önem taşıyor. OTELLER AKILLI TELEFONLAR ÜZERİNDEN ARANIYOR
 Yalçınkaya’nın paylaştığı veriler aynı zamanda, seyahat edenlerin mobil araçları özellikle konaklama tesislerini aramak ve incelemek için kullandığını ortaya koyuyor. Verilere göre, kullanıcıların yüzde 60’ı mobil cihazları otel fotoğraflarını incelemek, yüzde 40’ı tesisler hakkında yazılanları okumak ve yüzde 42’si yerel tesisler hakkında araştırma yapmak yüzde 56’sı ise tesisler hakkındaki bilgileri paylaşmak amacıyla kullanıyor.  MOBİLİN REZERVASYON ARTIŞINA ETKİSİ YÜZDE 10
 Veriler, mobil cihazlar için optimize edilmiş web sayfalarının, konaklama tesislerinin rezervasyon oranlarını yüzde 10 civarında artırdığını da gösteriyor. Mevcut online seyahat acentelerinin tamamının mobil cihazlar için optimizasyonu bulunmasının şart olacağı 2016 yılında toplam rezervasyonların yüzde 32’sinin mobil cihazlar üzerinden gerçekleştirileceği tahmin ediliyor. Tolga Yalçınkaya, bu tahminler ışığında mobil cihazlar için optimize edilmiş web sitelerinin, konaklama tesislerinin doluluk oranlarını artırmadaki önemine dikkat çekiyor. CloudArena’nın servislerini kullanan konaklama tesisi ve acentelerin tüm içeriklerinin otomatik olarak mobil cihaz ve arama optimizasyonlarının yapıldığına dikkat çeken Yalçınkaya, bu sayede tesis ve acentelerin küresel erişilebilirliklerini artırdıklarını sözlerine ekledi.